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Foire aux questions

Quels sont les prix?

Il y a 10 grands prix à gagner, consistant chacun en une escapade canadienne au chalet et 137 prix quotidiens à gagner, consistant chacun en une carte-cadeau.

Quelle est la valeur du prix?

La valeur au détail approximative de chaque grand prix est de 25 000 $ CAN.
La valeur au détail de chaque prix quotidien est de 50 $ CAN.

Comment participer au tirage du grand prix ou d'un prix quotidien?

Participer en ligne sur www.nutella.com avec un numéro NIP obtenu soit sur  :

  • Les pots de Nutella® spécialement identifiés;
  • OU
  • Par demande postale, en écrivant vos nom et prénom, ainsi que votre adresse électronique et en envoyant vos coordonnées accompagnées d'un essai original de cinquante (50) mots ou plus répondant à la question suivante : « Quelle est ma recette préférée au Nutella® pour le déjeuner? » à concours « Escapade au chalet de Nutella® », demande de code NIP, C.P. 38100, 550, avenue Eglinton Ouest, Toronto (ON) M5N 1B0.

Combien de fois puis-je participer?

Le nombre de participations par personne est illimité pour les pots de Nutella spécialement identifiés; cependant, tous les codes NIP sont uniques et ne peuvent être saisis qu'une seule fois. Il y a une limite d'une (1) demande de participation par demande postale, jusqu'à épuisement des stocks.

Quelle est la date de clôture du concours?

Le concours se termine le jeudi 30 septembre 2022, à 23 h 59 (HE).

Comment savoir si j'ai gagné?

Gagnant instantané (grand prix). Après avoir saisi un NIP unique et valide obtenu de façon légitime et conformément au présent règlement officiel, vous serez automatiquement informé à l'écran si votre NIP est un NIP gagnant ou perdant. L'administrateur du concours vous contactera alors par courrier électronique ou par téléphone pour plus de détails.

Gagnant par tirage au sort (prix quotidien). Trois (3) tentatives de contact par courrier électronique et deux (2) tentatives par téléphone au numéro fourni sur le formulaire de participation seront effectuées auprès de chaque participant sélectionné, entre 9 h 00 et 17 h 00 (HE), au cours d’une période de sept (7) jours suivant le tirage. Si le participant sélectionné ne peut être contacté dans les sept (7) jours, par courrier électronique ou par téléphone, il sera considéré comme ayant renoncé au prix et sera disqualifié. Un autre participant pourra être tiré au sort parmi les participations admissibles restantes, jusqu'à ce que le contact soit établi avec un participant sélectionné ou qu'il n'y ait plus de participations admissibles, selon la première éventualité.

Qui puis-je contacter pour obtenir des renseignements supplémentaires?

promotions@solutionswithimpact.com

Mon code NIP n’est pas gagnant instantané, mais ai-je encore une chance de gagner?

Si, à la fin de la période du concours, aucun code NIP de gain instantané n'a été réclamé, un tirage au sort sera effectué le 17 octobre 2022, à 10 h 00 parmi tous les bulletins de participation admissibles reçus avant la date de clôture du concours, afin de sélectionner un gagnant potentiel du grand prix.

Un tirage au sort pour un (1) prix quotidien aura lieu chaque jour pendant cent trente-sept jours consécutifs, après la période du concours, à 10 h 00 (HE), parmi toutes les participations admissibles reçues avant la date de clôture du concours.

Que se passe-t-il si je gagne mais que je ferme accidentellement le navigateur ou que je rencontre un problème technique?

Tous les gagnants seront contactés via le courrier électronique / le numéro de téléphone fournis lors de la saisie du code NIP.

Si je n’ai pas gagné de prix, comment faire pour que l'administrateur du concours supprime toutes mes informations personnelles?

Veuillez communiquer avec privacy.canada@ferrero.com après la date de clôture du concours pour en faire la demande.